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Formación del líder desde la imagen y la actitud.
Relación conducido conductor: como se establece.
Vínculos positivos y negativos.
Identificación con el líder: como se genera.
Manejo de grupos.
Relaciones del jefe con los distintos miembros y el grupo como tal.
Referente negativo del grupo: detección y neutralización de sus efectos sobre otros miembros.
Problemas frecuentes en conducción.
Atención y tratamiento de las quejas de la gente.
Clima organizacional: sus fundamentos.
Medición del clima en el grupo a cargo.
Detección de faltas en liderazgo desde el lenguaje verbal y no verbal de los conducidos.
Trabajo en equipo (cómo implementar dinámicas a cargo de un coordinador) Planificación por objetivos.
La motivación, desde diferentes enfoques teóricos.
Motivar en la adversidad.
Estrategias personales para llegar a cabo planes de motivación.
Programación Neurolingüística (PNL) y Motivación.
Tests para medir la motivación de la gente a cargo.
Gestión por competencias: el concepto.
Diccionario de competencias.
Confección de evaluaciones para selección de personal y para el personal estable.